インターネットリモートコントロールがテレワークPCの不具合を救います

緊急事態宣言の延長、地域が拡大しました。自治体は出社抑制強化を要請。
テレワーク時のトラブルを改善するには、インターネットリモコンが有効。

自宅などでPCにトラブルが起きた場合、また操作がおかしくなった場合などの対応はどうしていますか。テレワークPCと社内で利用するPCとはネットワーク防御の仕組みも違うこともあり環境による障害の可能性もあります。情報システム管理者がテレワークしている場合にその対応のために出社するようなことも起きているかもしれません。

 

PC利用が滞ることでテレワークうつなどにつながらないように、PC利用状況からトラブル早期発見してメンテナンスすることが必要かもしれません。

 

社内におけるトラブルは社内ネットワークを通じ、ヘルプデスクなどがリモートコントロールですぐに対処できていたと思います。テレワークで自宅で作業している場合にも同様にリモートでサポートできる環境が保たれているとは限りません。

またヘルプ作業を行う担当者が自宅でテレワークしている場合も想定できます。そんな場合でも出社せずにリモートコントロールでサポートができる環境が求められます。

 

つまりインターネット回線だけを利用してリモートコントロールでサポートする仕組みが必要になると言えます。

 

長期化する新型コロナウイルスの感染症対策はまだ先が見えない状況です。テレワーク専用のPCを自宅で利用している場合と会社で利用しているPCを持ち帰ってテレワークしている場合のどちらにおいてもトラブルの発生はいつおきるかわかりません。そんなときのためのリモートからサポートする仕組みについて一度確認されることをお勧めします。

 

低帯域で驚くほど快適にインターネット経由でテレワークPCをサポート可能。

QNDPremiumでもインターネット経由でリモートコントロール利用可能です。

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QUALiTY_SUITE インターネットリモコン詳細

感染症対策で持ち帰りPCを利用したテレワークのセキュリティの詳細はこちら。

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