コロナで加速した働き方の多様化によりオフィス以外で仕事をする従業員が増えています。業務に使われているPCに対するセキュリティ維持や不具合対応の負荷が大きくなっているかもしれません。
社外などで利用されているPCにトラブルが起きた場合、また操作がおかしくなった場合などの対応はどうしていますか。社外で利用されているPCと社内で利用するPCとはネットワーク防御の仕組みも違うこともあり環境による障害の可能性もあります。情報システム管理者がテレワークしている場合にその対応のために出社するようなことも起きているかもしれません。
PC利用が滞ることでテレワークうつなどにつながらないように、PC利用状況からトラブル早期発見してメンテナンスすることが必要かもしれません。
社内におけるトラブルは社内ネットワークを通じ、ヘルプデスクなどがリモートコントロールですぐに対処できていたと思います。テレワークで自宅で作業している場合にも同様にリモートでサポートできる環境が保たれているとは限りません。
またヘルプ作業を行う担当者が自宅でテレワークしている場合も想定できます。そんな場合でも出社せずにリモートコントロールでサポートができる環境が求められます。
つまりインターネット回線だけを利用してリモートコントロールでサポートする仕組みが必要になると言えます。
社外利用専用のPCを自宅で利用している場合と、会社で利用しているPCを持ち出してテレワークしている場合のどちらにおいてもトラブルの発生はいつおきるかわかりません。そんなときサポートする仕組みについて、新サービス「クイックリモコン」がお役に立ちます。
低帯域でも驚くほど快適なスピードの「クイックリモコン」。
QNDPremiumでもインターネット経由でリモートコントロール利用可能です。
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