個人情報の収集・利用・第三者への提供・管理、登録情報の開示・訂正・利用停止について

クオリティソフト株式会社(以下「当社」)は、商品のご購入時やサービス登録時、サポートのお問合せなどに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。当社は、ご提供いただいた個人情報に関しては法令ならびに当社個人情報保護に関する規程に基づき取り扱います。

個人情報の収集について

当社では、商品のお届けやサービスの提供、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先に関する情報などをお聞きすることがあります。また、本人確認のため当社の発行した「メンバーID」などを追加でお聞きすることがあります。
当社社員が名刺を頂戴した場合、当社のお客様として登録させていただき、当社製品のご案内、また、イベントやセミナー等のご案内をお届けする場合があります。あらかじめご承知置きください。登録させていただいた情報については、法令ならびに当ページの記載に基づき適切に取り扱い、厳正に管理いたします。

個人情報の利用について

当社は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし、利用することがあります。いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合も、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

  • 製品やセミナーなどのご購入の確認やお届けをするため
  • イベント/セミナーのお申し込みの確認をするため
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  • 各種メンバー制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
  • 各種商品ご請求、お支払いとその確認をするため
  • ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせていただくのに必要な情報としてお聞きしています。また、お聞きした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。

  • 商品・サービス、WEBサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  • 商品・サービス、WEBサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
  • 皆さまが注文された商品や情報などに関する満足度を調査するため
  • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  • 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため

例えば、下記のように当社および認定販売パートナー各社から皆さまに有益と思われる情報をお届けしたりご協力をお願いする場合があります。

  • 調査のご協力や各種イベントへのご参加のお願いや、その結果などをご報告するため
  • 商品・サービス、WEBサイトなどの利用状況を把握し、当社および認定販売パートナー各社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査によって得られた情報などをお届けするため

個人情報の第三者提供について

当社は、正当な理由がある場合を除き、皆様の承諾を頂くことなく、皆様からご提供頂いた個人情報を、当社の子会社、関連会社及び認定販売パートナー各社以外の第三者には提供致しません。
ただし、皆さまが当社経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合などには、当該企業や団体に個人情報を開示・提供することがあります。

個人情報の管理について

当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は当社の個人情報保護原則に基いて保護されます。

登録情報の確認・訂正・削除について

当社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または削除を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があることと、実費相当の手数料を頂戴することがあることを予めご了解下さい。

Webメンバーサービス(各種ダウンロードサービスなど)に関しての登録内容の変更・訂正に関しては、メンバー専用のホームページで受け付けています。 その他の商品・サービスに関しては、個別に指示する問合せ先へご連絡ください。

外部サイトへのリンクについて

当社のサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

IPアドレスやクッキーの利用について

当社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

  1. サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  2. サイト管理のため

当社の各サイトは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとはお客様がウェブページを利用した際に、閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。当社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。

  1. 利用者の皆さまのサイト内での移動や、ダウンロードコンテンツを追跡するため
  2. 利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
  3. WEBサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  4. 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
  5. 利用者の皆さまに同じコンテンツを何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため
  6. お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため

なお、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者はCookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
当社は、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者への委託に基づき、Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。

クッキーの削除について
お客様は、Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます。
(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。
また、クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。
設定は「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
なお、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。

お問い合わせ先

クオリティソフト株式会社 経営管理
E-MAIL:privacy@qualitysoft.com
TEL:03-5275-6121

お電話でのお問い合わせは、当社営業時間内(月曜~金曜 午前9時~午後6時、ただし、年末年始・祝日・当社休日を除く)にお願いいたします。
メールでのお問い合わせの場合は、お名前・会社名・部署名・メールアドレス・電話番号などのご連絡先をご記入ください。また、お問い合わせ内容については、詳しくご記入下さい。