ユーザーコンソールにログインしづらい事象、CSV出力に時間がかかる事象が発生しておりました。
現在は解消しております。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

●障害発生日時
　第1サーバー：2025年12月3日（水）11:25　～　14:25
　第3サーバー：2025年12月3日（水）12:40　～　17:30

●障害内容
　・ユーザーコンソールにログインしづらい事象
　・CSV出力に時間がかかる事象

●原因
　・アクセス集中によるデータベースの処理遅延
　・データベースの管理情報肥大化によるデータ処理性能の低下

●再発防止策
　・データベースの最適化処理を行い、管理情報の整理を実施（2025年12月3日夜間に実施済み）
　・同様の最適化処理を定期的に実施するよう計画

[更新履歴]
2025/12/03 14:50　公開
2025/12/03 16:50　内容更新
　・障害発生日時の開始時刻を「11:55」から「11:25」に変更
　・ステータスを経過観察中に変更
2025/12/04 12:00　内容更新
　・復旧済みに変更
　・障害発生日時をサーバーごとに記載
　・障害内容に「CSV出力に時間がかかる事象」を追記
　・原因に「データベースの管理情報肥大化によるデータ処理性能の低下」を追記