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【完了】【ISM CloudOne LGWANサーバー】ISM CloudOne LGWAN-ASP メンテナンス作業について(2025/11/28)

日頃より本サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ISM CloudOne LGWAN-ASP のメンテナンス作業を2025年11月28日(金)~2025年11月29日(土)に実施いたしました。
詳細につきましては以下をご確認いただきますようお願いいたします。

この度は作業予定時間を大幅に超過しご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

●作業日程
2025年11月28日(金)22:00 ~ 2025年11月29日(土)17:00

●影響範囲
メンテナンス期間中、下記のサービスを停止いたします。
・ISM CloudOne
・ISM LogAnalytics

※メンテナンス作業中は、各対象サービスのコンソールはご利用いただけません。
※メンテナンス作業中は、クライアント端末はISM CloudOneサーバーと通信ができません。
操作ログ、外部デバイス制御、ふるまい検知などのクライアント機能は、
通信断前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
※ISM LogAnalyticsのクライアント機能は、サービス停止前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
※サービス停止中に収集した操作ログは、サービス再開後にISM LogAnalyticsサーバーに送信されます。

●作業内容
・データセンター内ネットワーク設備のメンテナンス作業

●作業予定との差異

記載項目 予定 実績
作業日程 2025年11月28日(金)22:00 ~ 2025年11月29日(土)12:00 2025年11月28日(金)22:00 ~ 2025年11月29日(土)17:00
影響範囲 メンテナンス期間中、下記のサービスにおいて断続的な通信断が複数回発生します
・ISM CloudOne
・ISM LogAnalytics

通信断中は、各対象サービスのコンソールはご利用いただけません。
通信断中は、クライアント端末はISM CloudOneサーバーと通信ができません。
操作ログ、外部デバイス制御、ふるまい検知などのクライアント機能は、
通信断前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
※ISM LogAnalyticsのクライアント機能は、通信断前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
通信断中に収集した操作ログは、通信断解消後にISM LogAnalyticsサーバーに送信されます。

メンテナンス期間中、下記のサービスを停止いたします
・ISM CloudOne
・ISM LogAnalytics

メンテナンス作業中は、各対象サービスのコンソールはご利用いただけません。
メンテナンス作業中は、クライアント端末はISM CloudOneサーバーと通信ができません。
操作ログ、外部デバイス制御、ふるまい検知などのクライアント機能は、
通信断前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
※ISM LogAnalyticsのクライアント機能は、サービス停止前に受け取ったポリシーに基づいて動作します。
サービス停止中に収集した操作ログは、サービス再開後にISM LogAnalyticsサーバーに送信されます。

[更新履歴]
2025/11/11 公開
2025/11/29 内容更新(作業完了)
2025/12/01 内容更新(影響範囲を更新、作業予定との差異を掲載)

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