ISM CloudOneの操作ログの取得を有効にしている端末において、Microsoft Office製品を実行した際に
エラーメッセージ（タイトル：aimgr.exe 正しくないイメージ）が表示される事象を確認しています。

お手数ですが、ISM CloudOne側で以下の操作にて
aimgr.exeを除外してください。

＜手順＞
ISM CloudOneのコンソール画面で
運用設定＞基本ポリシー(個別ポリシー使用時は個別ポリシーを選択)
＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞共通
＞収集除外するプロセス名にaimgr.exeを追加して登録してださい。

※個別ポリシーを使用している場合は、そのポリシーを選択してから
PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞共通
＞基本ポリシーとの関係で「連動しない」を選択して
収集除外するプロセス名にaimgr.exeを追加して登録してください。

なお本件のエラーメッセージ、エラーコードへの対処は
以下のFAQでもご案内しておりますので、ご確認お願いいたします。

【ISMC】[ISMCFileHook86.dll]または[ISMCFileHook64.dll]がエラーになる

[更新履歴]
2025/11/06　公開
2025/11/14　文章表現を一部修正