2025年10月20日16時11分（日本時間）にAWS上で発生した障害の影響についてお知らせいたします。
当社サービスにおいて、メール通知の送信が失敗または遅延する事象が発生しておりました。
現在は解消しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

●対象サービス
　ISM CloudOne
　　第1サーバー、第2サーバー、第3サーバー、第4サーバー、第5サーバー、第6サーバー

●障害発生日時
　2025/10/20 15:50　～　2025/10/21 04:15（日本時間）

●障害内容
　下記のメール通知が送信失敗または遅延する事象が発生
　・外部デバイス使用申請関連の連絡メール
　・即時アラートメール
　・日次メール

●原因
　AWSの障害

[更新履歴]
2025/10/20　公開
2025/10/21　障害内容、原因について更新