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【復旧済み】【ISM CloudOne LGWANサーバー】ISM CloudOne LGWAN-ASP関連サービス障害について(2025/09/12)

以下の日時において、ISM CloudOne LGWAN-ASPのLogAnalytics機能がご利用いただけない事象が発生しておりました。
現在は解消しております。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

●障害発生日時
2025年09月12日 03:00 ~ 14:30

●障害内容
ISM LogAnalyticsのサーバー機能(コンソール、操作ログ登録)が利用できない

※障害発生中に収集した操作ログはクライアント端末内に保持されており、
 障害復旧後にサーバーに送信・登録されて閲覧可能な状態になっております。

●原因
過負荷によるサーバーの停止

●対処
停止したサーバーの起動および負荷が高い処理を一時的に無効化

[更新履歴]
2025/09/12 公開
2025/09/12 障害内容、原因及び対処について更新

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