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【復旧済み】【ISM CloudOne 第2サーバー】インターネットリモコンサービスが利用できない障害について

インターネットリモコンサービスが利用できない事象が発生しておりました。
現在は解消しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

●障害発生日時
 2025年04月22日11時47分頃から
 2025年04月23日12時38分頃まで
 
●障害内容
 インターネットリモコンサービスを用いたリモートコントロールが利用できない事象が発生。

●原因
 インターネットリモコンサービスに関連するモジュールが応答しない状態となっていた。
 
●対処
 当該モジュールの再起動により復旧いたしました。
 また、本件の障害を検知するよう監視システムの改修をいたします。

●補足
 クイックリモコンサービスは、本障害の影響はなくご利用できます。

  • ISM CloudOne