現在、一部お客様環境にてQUALiTY SUITE関連サービスにアクセスしづらい事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

■障害発生日時
2024年12月19日(木) 13:30～19:00

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスのコンソールにアクセスしづらい。

■原因
一時的なサーバーの負荷上昇により、コンソールにアクセスできなくなっていた。

■対策
サーバー再起動。
また、サービス利用者、データ量の拡大に伴いストレージ性能の強化を予定しております。

[更新履歴]
2024/12/19　公開
2024/12/19　対策を追記、復旧済みに変更
2025/01/09　原因及び対策を追記