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【経過観察中】QUALiTY SUITE関連サービスの障害について(2024年9月25日発生)

QUALiTY SUITE関連サービスにアクセスしづらい事象が発生しておりました。
本事象は改善後経過観察しておりましたが、2024年10月1日(火) 8:55~2024年10月3日(木) 10:18まで事象が再発しておりました為
以下のお知らせにて再発後の情報を更新しております。今後の対応につきましては、以下の告知をご参照お願い致します。
https://www.qualitysoft.com/product/update/20241001-4692/

■障害発生日時
2024年9月25日(水) 8:45~2024年9月26日(木) 8:00

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスのコンソールにアクセスしづらい

■原因
サービス提供環境内のネットワーク帯域が逼迫したため

■対策
ネットワーク機器の経路、設定を調整

[更新履歴]
2024/10/04 障害再発後のご案内を更新致しました
2024/09/26 障害発生日時及び、原因と対策を更新致しました
2024/09/25 公開

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