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【復旧済】【ISM CloudOne 第9サーバー】ユーザーコンソールのログイン障害発生について

2023年11月30日~2023年12月1日、ユーザーコンソールにログインしづらい事象が発生していたことを確認しています。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

●障害発生日時
2023年11月30日(木)10:42頃~2023年11月30日(木)11:25頃まで
2023年11月30日(木)12:48頃~2023年11月30日(木)18:55頃まで
2023年12月01日(金)08:30頃~2023年12月01日(金)09:30頃まで

●障害内容
ユーザーコンソールにログインしづらい事象が発生

●原因
サーバーへのアクセスが増加し、システムのリソース不足による処理遅延が発生したため

●対処
システムのリソースを増強

  • ISM CloudOne