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【復旧】QUALiTY SUITE関連サービスの障害について(2023年6月2日発生)

QUALiTY SUITE関連サービスにおいて、下記発生期間にエージェント配布やソフトウェア配布が動作して
いない場合があることを確認いたしました。現在は事象が改善されていることを確認しております。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

■発生期間
2023年6月2日 11:00 ~ 2023年6月13日 20:25

■障害内容
以下の事象が発生する場合がありました。
・QSエージェントが配布されない。
・ISM LogAnalyticsエージェントが配布されない。
・DefenderControlエージェントが配布されない。
・ISM CloudOne ソフトウェア配布が動作しない。
なお、現在は改善されおり、期間中に配布されていなかったものに関しては順次自動的に配布が実行されます。

■原因
配布に関連するサーバーのコネクション数が不足していたため。

■対処
コネクション数の上限設定を見直しました。

  • ISM CloudOne
  • QUALiTY SUITE
  • QND