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【復旧済】QUALiTY SUITE / QND Web閲覧コンソール / ISM CloudOne他のログイン障害発生について(2022年5月25日発生)

2022年5月25日朝から発生していた下記の障害は、効果を継続確認し再発していないことを確認できましたので、
復旧と判断しました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスのユーザーコンソール、QND Web閲覧コンソールおよび
ISM CloudOne ユーザーコンソールにおきまして、ログインに時間がかかる(約30秒程度)
またはログインができない事象を発生していました。

■原因
ストレージへのアクセスが集中しており、それによりアクセスの遅延が発生し、
ログイン障害が発生していました。

■対処および対策
(1) 5月26日0時より5時頃にかけて、アクセスの多い個所を高速なストレージに移し、高速化を図りました。
(2) 対象サーバーについて対策を講じました。

  • ISM CloudOne
  • QUALiTY SUITE
  • QND