Tech Updates

【復旧済み】【ISM CloudOne 第1サーバー】ISM CloudOne ユーザーコンソールにログインできない事象について

2020年9月11日 17時50分頃から18時30分頃までISM CloudOne ユーザーコンソールへログインできない障害が発生しておりました。
この度の事象発生により、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

●障害発生日時
 2020年9月11日 17時50分頃から18時30分頃まで

●障害内容
 ユーザーコンソールにログインできない
 ※操作ログデータ等の欠損はございません。

●原因
 ISMサーバー間の内部通信経路異常のため

●対応
 ISMサーバー間の内部通信経路再起動にて復旧

  • ISM CloudOne