平素は弊社製品「ISM CloudOne」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ISM CloudOne 第4,5サーバーにおいて、IRC（インターネットリモコン）実行時にエラーメッセージが表示され、リモコン接続ができない場合がある事象を確認しております。
詳細は、下記をご確認いただけますようお願い申し上げます。

本事象により、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

●事象
IRC実行時に「RCサーバーからの応答がありませんでした。RCサーバーアドレスを確認してください」と表示され、リモコン接続ができない場合がある事象を確認しております。

●原因
調査中となります。

●回避方法
調査中となります。

[更新履歴]
2026/11/10 公開