●事象（バージョンアップに伴う挙動の変更について）
ISM CloudOne 7.11.0iでのバージョンアップに伴い、「OneDrive for Businessへのアップロードログ」に関する機能が追加されました。
この新機能の初期設定の仕様により、バージョンアップ直後から、一部のお客様環境において意図せず「ログの除外」や「アラートの発報」が行われる場合があることを確認しております。

●対象となるお客様（発生条件）
旧バージョン（7.11.0i未満）において、Webアクセスログの「クラウドストレージへのアップロード」に関する設定を行っていたお客様が対象となります。

【1. 意図せず「ログ除外」となる場合】
旧バージョンにて、クラウドストレージへのアップロード操作を「ログ収集しない（除外）」設定にしていたお客様。
（該当する設定箇所）
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログを収集する］：有効
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞Webアクセスログを収集する］：有効
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞Webアクセスログを収集する＞以下の操作に対するログを収集しない＞クラウドストレージへのアップロード］：有効

【2. 意図せず「アラート発報」となる場合】
旧バージョンにて、クラウドストレージへのアップロード操作のログは収集し、かつ「アラート通知する」設定にしていたお客様。
（該当する設定箇所）
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログを収集する］：有効
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞Webアクセスログを収集する］：有効
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞Webアクセスログを収集する＞以下の操作に対するログを収集しない＞クラウドストレージへのアップロード］：無効
・［運用設定＞基本ポリシー＞PC収集＞操作ログ収集＞操作ログ収集詳細設定＞Webアクセスログを収集する＞以下の操作に対してアラート通知する＞クラウドストレージへのアップロード］：有効

●原因
バージョンアップ時に追加された「OneDrive for Businessへのアップロードログ」機能において、旧バージョンの設定を引き継ぐ際の仕様によるものです。

●今後の対応方針
本挙動につきましては、現在弊社にて今後の対応方針（製品側での対応の要否を含め）を検討しております。
方針が決定次第、本告知を更新してお知らせいたします。

なお現時点での回避策として、意図しないログ除外やアラート発報でお困りのお客様におかれましては、大変お手数ですがISM CloudOneのユーザーコンソールより設定をご確認いただき、お客様の運用に合わせた変更をお願いいたします。

[更新履歴]
2026/07/09 公開