ISM CloudOne にて、下記の不具合を確認しております。
詳細につきましては、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

本事象により、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

●事象
2026年3月10日(火)以降にMicrosoft社より提供された更新プログラムを適用している端末において、ISM CloudOneの通信デバイス制御の「SSID（Wi-Fi）」のSSID名による制御が行えない場合がある事象を確認しております。

●原因
更新プログラムの適用により、WindowsのWi-Fiサービス（WLAN AutoConfigサービス）の起動が、ISM CloudOneクライアントよりも遅くなるケースが発生したことが原因で、通信デバイスの制御に失敗し、事象が発生しております。

●今後の対応について
　・ISM CloudOne LGWAN-ASP 第1サーバー（※1）
　　対応済みとなります。
　　一部環境（※2）において事象が発生するため、対策検討中となります。

　・ISM CloudOne LGWAN-ASP 第2サーバー（※1）
　　対応済みとなります。
　　一部環境（※2）において事象が発生するため、対策検討中となります。

　・ISM CloudOneご利用中のお客様
　　ISM CloudOne Ver.7.11.3iにて対応済みとなります。
　　一部環境（※2）において事象が発生するため、対策検討中となります。

※1
　ご利用中サーバーの確認方法について
　ISM CloudOneユーザーコンソールのドメイン名より、ご利用中のサーバーをご確認いただけます。

　・第1サーバー：「console01.〜」で始まるサーバーです。
　・第2サーバー：「ism-lgwan-console02.〜」で始まるサーバーです。

※2
　WindowsのWi-Fiサービス（WLAN AutoConfigサービス）の起動に4秒以上要した場合、SSIDへの接続が制御できない事象が発生いたします。
　（WindowsのWi-Fiサービスの起動時間は、他のWindowsのサービス起動時間や端末の設定に依るため、端末に依って発生有無が変わります。）

[更新履歴]
2026/06/11 公開
2026/07/01 今後の対応を更新
2026/07/14 今後の対応を更新
2026/09/02 今後の対応を更新
2026/09/15 今後の対応を更新
2026/10/14 再発に伴い、今後の対応を更新