現在QUALiTY SUITE関連サービスにおいてコンソールの一部画面が正常に表示されない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

■障害発生日時
2025年8月4日（月）08:00～2025年8月4日（月）08:00～10:10

■障害内容
QUALiTY SUITE関連サービスの一部画面に遷移した際に、以下のメッセージが表示される。

「サービスにアクセスが集中しています。しばらくしてから再試行してください。
時間が経っても解消しない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
ステータスコード [500]」

■原因
ストレージへのアクセス集中により、ストレージの負荷が高まったことでサーバーの処理が遅延していた。

■対処
負荷が高まっていたストレージの負荷軽減を行い、サーバーの処理が正常化した。

[更新履歴]
2025/08/04　公開