製品別FAQ

考えられる原因は以下の2つです。対処方法とあわせて確認してください。
(a)<原因>
　　 クライアントインストーラーのファイルが破損している。
　<対処方法>
　　 ユーザーコンソールから新しいクライアントインストーラーをダウンロードし、
　　 実行する。
(b)<原因>
　　 アンチウイルスソフトによってブロックされている。
　<対処方法>
　　 実行しようとしているクライアントインストーラー(EXEファイル名)を
　　 アンチウイルスソフトの除外設定に登録し、端末を再起動してから
　　 インストールを実行する。