動作環境

ユーザーコンソール

ユーザーコンソール(*1)の動作環境

項目 備考
WEBブラウザー(*2) Google Chrome 84以降
Microsoft Edge 83以降
解像度 WXGA(1,366×768以上)
ネットワーク環境 1 Mbps 以上の帯域が確保されていること

*1URL Filteringは動作環境が異なります。詳細は下記「URL Filtering」タブよりご覧ください。
*2スマートデバイスでの表示は動作保証対象外です。

対応OS

対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。

  • PCドック
  • クイックリモコン
  • DefenderControl
  • ISM LogAnalytics
  • URL Filtering

PCドックエージェント

PCドックエージェントの対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。
言語は、日本語・英語に対応しています。

Windowsクライアント

OS Edition バージョン 備考
Windows 10* Home 1903以降 64ビットバージョン
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations
Windows 11* Home 21H2
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

Macクライアント

OS CPU/その他
macOS 10.15~macOS 12 Intel Mac/Appleシリコン搭載Mac

必要な端末スペック

Windowsクライアント

項目 説明
CPU 1GHz以上のプロセッサー
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 120MB以上の空き容量(650MB 以上の空き容量を推奨)
画面解像度 1024×768以上
ネットワーク環境* TCP/IP通信ができること

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

Macクライアント

項目 説明
CPU Intelプロセッサー/Appleシリコン
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 100MB以上の空き容量(500MB以上の空き容量を推奨)
ネットワーク環境* TCP/IP通信ができること

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

クイックリモコンエージェント

クイックリモコンエージェントの対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。
言語は、日本語・英語に対応しています。

Windowsクライアント

OS Edition バージョン 備考
Windows 10* Home 1903以降 64ビットバージョン
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations
Windows 11* Home 21H2
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

必要な端末スペック

Windowsクライアント

項目 説明
CPU 1GHz以上のプロセッサー
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 120MB以上の空き容量(650MB 以上の空き容量を推奨)
画面解像度 1024×768以上
ネットワーク環境(*1) 1Mbps以上の帯域を推奨(*2)

*1Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。
*2本サービスは、ベストエフォート型サービスです。お客様の環境により、画質や操作性が変わります。

使用する通信ポート

クイックリモコンを利用するために開放する必要がある通信ポート(デフォルト値)は、次の表のとおりです。

送信元

送信先

プロトコル
クライアント/コンソール ポート番号 クライアント/コンソール/サーバー ポート番号
クリックリモコンクライアント Any クイックリモコンサーバー 443 HTTP/2 SSL TCP
クリックリモコンクライアント Any TURNサーバー/STUNサーバー 443 TCP/UDP
クリックリモコンクライアント Any クイックリモコンコンソール 1024~65535 UDP
クリックリモコンコンソール Any クイックリモコンサーバー 443 HTTP/2 SSL TCP
クリックリモコンコンソール Any TURNサーバー/STUNサーバー 443 TCP/UDP
クリックリモコンコンソール Any クイックリモコンクライアント 1024~65535 UDP

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

DefenderControlエージェント

DefenderControlエージェントの対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。
言語は、日本語・英語に対応しています。
*クラウド型IT資産管理ツール「ISM CloudOne」と連携する際の動作環境は通常の動作環境と異なります。
詳しくは「ISM CloudOne 動作環境」ページをご覧ください。

Windowsクライアント

OS Edition バージョン 備考
Windows 10* Home 1903以降 64ビットバージョン
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations
Windows 11* Home 21H2
Pro
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

必要な端末スペック

Windowsクライアント

項目 説明
CPU 1GHz以上のプロセッサー
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 120MB以上の空き容量(650MB 以上の空き容量を推奨)
画面解像度 1024×768以上
ネットワーク環境* TCP/IP通信ができること

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

ISM LogAnalyticsエージェント

ISM LogAnalyticsエージェントの対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。
言語は、日本語・英語に対応しています。
*クラウド型IT資産管理ツール「ISM CloudOne」と連携する際の動作環境は通常の動作環境と異なります。
詳しくは「ISM CloudOne 動作環境」ページをご覧ください。

Windowsクライアント

OS Edition バージョン 備考
Windows 10* Pro 1903以降 64ビットバージョン
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations
Windows 11* Pro 21H2
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

Macクライアント*

OS CPU/その他
macOS 10.15~macOS 12 Intel Mac/Appleシリコン搭載Mac

必要な端末スペック

Windowsクライアント

項目 説明
CPU 1GHz以上のプロセッサー
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 120MB以上の空き容量(650MB 以上の空き容量を推奨)
ネットワーク環境* TCP/IP通信ができること

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

Macクライアント

項目 説明
CPU Intelプロセッサー/Appleシリコン
搭載メモリ 2GB以上
ディスク容量 100MB以上の空き容量(500MB以上の空き容量を推奨)
ネットワーク環境* TCP/IP通信ができること

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。

対応Webブラウザー

操作ログ(Webアクセスログ、Webメール送信ログ)収集時の対応Webブラウザーは、次の表のとおりです。

Webブラウザー(*1) バージョン
Internet Explorer 11(*2)
Microsoft Edge 87以降
Firefox 78.9(ESR)/85以降
Google Chrome 90以降
Safari 10 ~ 15

*1対応OSについては、各Webブラウザーのバージョンの動作環境に準拠します。
*2Microsoft EdgeのIEモードも含みます。

操作ログ移行ツール

操作ログ移行ツールの動作環境について説明します。言語は、日本語・英語に対応しています。

OS Edition バージョン 備考
Windows 10* Pro 1903以降 64ビットバージョン
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations
Windows 11* Pro 21H2
Enterprise
Education
Business
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

URL Filteringエージェント

URL Filteringエージェントの対応OSと必要な端末スペックは、次の表のとおりです。
言語は、日本語のみに対応しています。

Windowsクライアント

OS Edition バージョン 備考
Windows 8.1* Pro 1903以降 64ビットバージョン
Enterprise
Windows 10* Home 21H2
Pro
Enterprise
Education
Pro for Workstations

*ARMプロセッサー搭載の端末は動作保証外です。

ユーザーコンソール

次のブラウザでの動作を確認済みです。

Internet Explorer 11.0 (Microsoft) Microsoft Edge (Microsoft)
Microsoft Edge 79.0.309.71 以降 (Microsoft) * Firefox (Mozilla)
Firefox ESR (Mozilla) Chrome (Google)

*ChromiumベースのEdgeが対象となります。

必要な端末スペック

Windowsクライアント

項目 説明
CPU OSの動作要件を満たすこと
搭載メモリ OSの動作要件を満たすこと
ディスク容量 120MB以上の空き領域(エラーログ使用領域を除く)

*Digest認証のプロキシサーバーを経由した接続には対応していません。