同等の機能を有する他社製品との併用について
弊社よりご提供している製品で、下記機能を有する製品のご導入にあたりまして注意事項がございます。
・操作ログ取得(QND Advance / ClientLog、ISM CloudOne)
・外部デバイス制御(QND Advance、ISM CloudOne、eX WP)
・個人・機密情報漏えい対策(QGG)
・ふるまい検知(ISM CloudOne)
・URLフィルタリング(QND Advance、ISM CloudOne)
・バックアップ(QQR)
これらの機能におきましては、同等の機能を有する他社製品がすでに導入済みの環境にインストールすると、機能が正常に動作しないだけでなく、OSが異常終了することや、インストール済みの別のアプリケーションの動作にも支障が出る場合がございます。
- 同等の機能を有する他社製品との同居環境については、サポートを行っておりません。
- 弊社テクニカルサポートの環境にて障害事象が確認できない場合、問題事象の切り分けのため、対応に時間がかかる場合があります。