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もしもしはダメ?

「もしもし」は何でダメ?
「もしもし」の由来にはいろいろな説がありますが、「もし」は「申します」から来ていると考えられています。
電話交換手...
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「NGワード」って

「NGワード」って?
今回は「使ってはいけないNGワード」について取り上げてみたいと思います。
ネガティブワードとも言われていますが、NGワ...
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笑声(えごえ)

笑声(えごえ)って何?
今回は「笑声」について取り上げてみたいと思います。
「笑声」って聞いたことありますか?
コールセンターや接...
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聞き取り易い音階

聞き取りやすい音階
「声のトーン」で印象が変わる
今回は「聞き取りやすい音階は?」について取り上げてみたいと思います。

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ファミコン言葉

「ファミコン言葉」
ファミコン言葉・・・接客に使われがちな、ちょっとおかしな敬語のことです。ファミコンといってもゲームとは関係無く、ファミレスとコンビ...
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電話を切るとき

固定電話で電話を切るとき、どうやって切っていますか??
基本的なマナー
電話はかけた方から切る
「失礼します」もかけた方から言う<...
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“ソ”の音階を意識

実際に電話に出る際のオープニングは、会社によって決められている場合もあったりと、様々かと思います。
「ソ」の音階を意識したオープニング
普段...
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メラビアンの法則

下期は電話に出る際のオープニングやクロージングについても触れていきたいと思います🙏
録音された通話音源を聞くと
   「...
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