INTERVIEW

お客様の視点で対応することの大切さを
チームに伝えていきたい

インサイドセールス

マネージャー

新卒入社

インサイドセールスマネージャー新卒入社

現在の仕事について

積み上げてきた経験が
お客様満足度につながっています

これまでに、ヘルプデスク業務を約10年間務め、現在はインサイドセールス業務に従事しています。
ヘルプデスクでは、クオリティソフトで販売している製品に関して、販売会社様やユーザー様からの問合せ対応をしていました。製品の使い方や、トラブルシューティングなどを行うことで、製品に関する知識は然ることながら、お客様の視点で物事を考える、といったノウハウやスキルが身についたと思います。
現在のインサイドセールス業務では、販売会社様や購入前のお客様から製品の購入方法などの問合せ対応をしていますが、少しだけ製品の使い方などを質問されたりしますので、ヘルプデスクで身につけたノウハウ・スキルを活かし、部内のメンバーに製品に関する情報を共有したり、使い方をレクチャーすることでお客様満足度向上ができていると考えています。

インサイドセールスマネージャー新卒入社

今後の目標

もっと仕事の幅を広げて、
チーム全体を成長させたい

インサイドセールスの業務を通して、いろんな仕事を任せてもらっています。
今後も、さらに仕事の幅を広げていき、自分自身はもちろんですが、部下の成長促進もしていきたいと思っています。

インサイドセールスマネージャー新卒入社

クオリティソフトの魅力

素敵な新社屋でスタイリッシュに仕事ができます

2016年11月に移転したばかりの新社屋で、とても綺麗です。
ワンフロアのオフィスで、田舎なのに都会で仕事をしているかのような気分になります。
その時の気分で、社内のカフェで仕事をすることもできて、場所を選ばずに業務ができるので、とても仕事が捗ります。
社食が350円で提供されているのもとても魅力です。栄養バランスもよくて美味しいです。
お昼休憩には、カフェでまったりするのもいいですし、ちょっと体を動かしたいときは芝生でバトミントンとかもでき、最高の職場だと思います。

入社のきっかけ

2001年4月新卒入社ですが、単純に 勤務地が「実家から通えるエリア」だったということと、「土日祝がお休み」という条件だったことがきっかけでした。

クオリティソフトは、やり気があればやりたいことができる。
そんな雰囲気に溢れています。
一緒に世界中を豊かにする仕事をしませんか?

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