実際に電話に出る際のオープニングは、会社によって決められている場合もあったりと、様々かと思います。
「ソ」の音階を意識したオープニング
普段より明るめのトーンを意識して電話に出てみてください。仕事に限らずプライベートでも電話で問い合わせをするときってありませんか？最初の印象によって、「何か素っ気ない態度」「何言っているか聞き取れない」など電話をかける前とイメージが変わることがよくありますよね。途中の案内がよくても最初の印象が悪ければ、印象値は上がりません。いくら丁寧な言葉遣いをしても声のトーンや表情がないと事務的に聞こえます。



オープニングを「お電話～」「〇〇〇〇株式会社～」２つに分けて、それぞれ円を描くようなイメージで始めと終わりを意識するような流れが理想です。また、少し間を入れることによって聞き取りやすさが生まれます。

電話を出る際は、３コール以内に出るのがベストです👍 1コールは約３秒なので、３コールだと約９秒です。電話の「プルルル」や企業によっては音楽などあると思いますが9秒を待つのは意外と長く感じます😫時計で9秒を計ってみてください！ もし、３コール以内に電話に出られなかった場合は「お待たせいたしました。　〇〇〇〇株式会社～」と冒頭にお詫びを一言入れましょう。





朝は声が出にくい、活舌が悪いなどあると思いますが、そんな時は早口言葉💪自分が苦手な発音を入れてオリジナルで早口言葉を作るのも楽しいですよ😋







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