サービス内容
- ・バージョンアップ版/修正版プログラムの提供
- ・ソフトウェアプロファイル(辞書)の提供
- ・ソフトウェア情報ファイルの提供
- ・導入支援講座の受講(有効期間内で1社2名または年間2回まで)
サービス期間について
サービス開始日は製品出荷月の翌月1日となります。
なお、製品出荷日からサービス開始日までの期間も、サービスの提供を受けられます。
ISM CloudOne 更新サービスとISM CloudOne オプション更新サービスは、それぞれに契約が必要なサービスです。
ISM CloudOne 更新サービスに未加入の場合、ISM CloudOne オプション更新サービスには加入できません。
新規ライセンスの場合
開始日 |
製品出荷月の翌月1日 |
終了日 |
開始日から1年後 |
追加ライセンスの場合
開始日 |
製品出荷月の翌月1日 |
終了日 |
既存ライセンスの終了日と同日 |
更新の場合
開始日 |
従前の加入終了日の翌日 |
終了日 |
更新開始日から1年後 |
ライセンス追加と更新の場合
- 【A】: 4月10日に新規購入: 2018/5/1〜2019/4/30(1年間)にてご契約
- 【B】: 9月20日に追加購入: 2018/10/1〜2019/4/30(7ヶ月)にて調整契約
- 【C】: 更新(全所有ライセンス): 2019/5/1〜2020/4/30(1年間)にてご契約
オプションの購入と更新の場合
- 【A】:4月10日にライセンス購入:2018/5/1〜2019/4/30(1年間)にてご契約
- 【B】:9月20日にオプション購入:2018/10/1〜2019/4/30(7ヶ月)にて調整契約
- 【C】:更新(全所有ライセンスとオプション):2019/5/1〜2020/4/30(1年間)にてご契約
更新について
- ・更新は原則として1年単位ですが、複数年の事前申し込みも可能です。
- ・更新の際は、サービス期間終了日までに、販売会社様へ「ISM CloudOne 更新サービス」
「ISM CloudOne オプション更新サービス」をご注文ください。
- ・サービス期間終了後に更新手続きを行った場合でも、更新後の開始日は従前のサービス期間終了日の翌日となります。
例:9月30日が終了日で、更新手続きが9月の場合 → 10月1日より1年間の更新
9月30日が終了日で、更新手続きが12月の場合 → 10月1日より1年間の更新
その他
- ・サービスをご利用いただくには、所有するライセンス全ての「ISM CloudOne 更新サービス」「ISM CloudOne オプション更新サービス」加入が必要です。
- ・追加ライセンス購入時にも、追加ライセンス分の「ISM CloudOne 更新サービス」「ISM CloudOne オプション更新サービス」に加入してください。