ISM CloudOne

ISM CloudOne パッケージ版
ISM CloudOne 更新サービス
ISM CloudOne オプション更新サービス

サービス内容

  • ・バージョンアップ版/修正版プログラムの提供
  • ・ソフトウェアプロファイル(辞書)の提供
  • ・ソフトウェア情報ファイルの提供
  • ・導入支援講座の受講(有効期間内で1社2名または年間2回まで)

サービス期間について

サービス開始日は製品出荷月の翌月1日となります。
なお、製品出荷日からサービス開始日までの期間も、サービスの提供を受けられます。

ISM CloudOne 更新サービスとISM CloudOne オプション更新サービスは、それぞれに契約が必要なサービスです。

ISM CloudOne 更新サービスに未加入の場合、ISM CloudOne オプション更新サービスには加入できません。

新規ライセンスの場合

開始日 製品出荷月の翌月1日
終了日 開始日から1年後

追加ライセンスの場合

開始日 製品出荷月の翌月1日
終了日 既存ライセンスの終了日と同日

更新の場合

開始日 従前の加入終了日の翌日
終了日 更新開始日から1年後

ライセンス追加と更新の場合

サービス期間例

  • 【A】: 4月10日に新規購入: 2018/5/1〜2019/4/30(1年間)にてご契約
  • 【B】: 9月20日に追加購入: 2018/10/1〜2019/4/30(7ヶ月)にて調整契約
  • 【C】: 更新(全所有ライセンス): 2019/5/1〜2020/4/30(1年間)にてご契約

オプションの購入と更新の場合

サービス期間例

  • 【A】:4月10日にライセンス購入:2018/5/1〜2019/4/30(1年間)にてご契約
  • 【B】:9月20日にオプション購入:2018/10/1〜2019/4/30(7ヶ月)にて調整契約
  • 【C】:更新(全所有ライセンスとオプション):2019/5/1〜2020/4/30(1年間)にてご契約

更新について

  • ・更新は原則として1年単位ですが、複数年の事前申し込みも可能です。
  • ・更新の際は、サービス期間終了日までに、販売会社様へ「ISM CloudOne 更新サービス」
    「ISM CloudOne オプション更新サービス」をご注文ください。
  • ・サービス期間終了後に更新手続きを行った場合でも、更新後の開始日は従前のサービス期間終了日の翌日となります。
    例:9月30日が終了日で、更新手続きが9月の場合 → 10月1日より1年間の更新
         9月30日が終了日で、更新手続きが12月の場合 → 10月1日より1年間の更新

その他

  • ・サービスをご利用いただくには、所有するライセンス全ての「ISM CloudOne 更新サービス」「ISM CloudOne オプション更新サービス」加入が必要です。
  • ・追加ライセンス購入時にも、追加ライセンス分の「ISM CloudOne 更新サービス」「ISM CloudOne オプション更新サービス」に加入してください。